お祝い(記念日)プランはありますか？
【誕生日・記念日に】《デザートプレート＆シャンパンの特典付》大切な人と
過ごすメモリアルステイ ★というプランがございます。
家族でいく予定ですが、子供が遊ぶ場所はありますか？
当館周辺には「阿蘇ネイチャーランド」や「ASO MILK FACTORY(阿蘇牧場)」、「阿蘇中央公園」、「阿蘇内牧ファミリーパーク あそ☆ビバ」などがございます。
周辺観光はコチラ
せっかく阿蘇へ行くので贅沢をしたい！
【特選グルメプラン】 お料理当館最上級グレード！お肉増量＆自家製果実酒★というプランがございます。
キャンセル料について
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の１００％
前日 ：宿泊料金の５０％
3 日前から ：宿泊料金の３０％
6 日前から ：宿泊料金の２０％
[連絡なしの不泊について] 不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％
カーナビ入力について教えて下さい
カーナビによっては、当館の住所「熊本県阿蘇市小里834-2」を入力していても最後まで案内されない場合がございます。
その際はお手数ですが、お電話（0967-32-0781）していただければ道案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
送迎をお願いできますか？
大変申し訳ございませんが、当館ではお迎えのサービスを行っておりません。
温泉は源泉掛け流しですか？
当館は2つの源泉が楽しめ、その全てが源泉掛け流しになっております。